Siapa sih yang tidak panik jika ATMnya terblokir tiba-tiba? Siapapun yang mengalami hal ini pasti akan merasa panik dan bingung mau berbuat apa. Eits, tenang saja! Untuk Anda yang merupakan nasabah BNI, cara buka blokir ATM BNI sangatlah mudah, lho!
Anda bahkan bisa membuka ATM yang terblokir tanpa harus mengunjungi kantor cabang. Memang ya namanya ATM terblokir pasti panik dan bingung dengan apa yang menyebabkannya bisa terblokir. Jika Anda mengalami hal ini, tenang saja! Ada banyak cara kok yang bisa dilakukan untuk membuka blokiran.
Alasan ATM Bisa Terblokir
Ada beberapa penyebab nih yang membuat ATM BNI Anda tiba-tiba terblokir ketika hendak digunakan. Beberapa memang ada yang disebabkan karena kelalaian Anda selaku nasabah. Setidaknya, berikut adalah alasan ATM tiba-tiba saja terblokir dan tidak bisa digunakan :
- Kartu ATM sudah rusak dan chipnya tidak terbaca.
- Kartu ATM tiba-tiba saja tertelan di mesin karena nasabah lama melakukan konfirmasi transaksi.
- Nasabah lupa dengan PIN dan salah melakukan input hingga 3x
- Kartu ATM sedang di-hack oleh pencuri dan ingin disalah gunakan namun salah untuk memasukkan kode login.
- Diblokir langsung oleh pihak BNI karena diduga mengandung aktivitas yang mencurigakan.
- Diblokir karena memang kemauan dari si pemilik ATM itu sendiri.
Namun apapun yang menyebabkan ATM menjadi hilang atau aksesnya terblokir, tenang saja! Anda masih bisa kok membuka blokirannya dengan trik cara buka blokir ATM BNI ini!
ATM BNI yang sempat terblokir entah karena kartunya sudah lama atau bisa juga kartunya baru, semuanya memiliki kesempatan yang sama untuk membuka kembali blokirannya. Jadi, ATM yang sudah terblokir bisa kok digunakan lagi untuk segala macam transaksi sebagaimana mestinya,
Cara Buka Blokir ATM BNI Dengan Menghubungi Call Center
Tahukah Anda bahwa membuka ATM BNI yang terblokir bisa dilakukan tanpa harus pergi ke bank, lho! Jadi, kalau Anda merasa tidak memiliki banyak waktu untuk pergi ke kantor cabang BNI, maka Anda bisa lho menggunakan cara pertama ini.
Ya, Anda bisa menghubungi call center untuk bisa sampaikan keluhan terkait dengan ATM yang tiba-tiba terblokir, berikut panduannya “
Siapkan Persyaratan yang Dibutuhkan
Sebelum Anda menghubungi pihak call center, maka Anda harus siapkan beberapa syarat ini supaya proses pembukaan blokir lebih cepat. Beberapa hal yang perlu disiapkan adalah:
- Nomor rekening BNI Anda
- Nomor Kartu ATM
- Nama Anda sebagai pemilik kartu ATM
- Nomor HP yang didaftarkan.
- Nama ibu kandung.
- PIN ATM terakhir
Sebagai catatan, PIN ATM BNI Anda yang paling terupd to date adalah hal yang harus Anda ingat. Jadi pastikan ketika Anda menyiapkan semua persyaratan yang ada di atas, ingat-ingat betul berapa PIN ATM Anda sebab agen Call Center pasti akan menanyakannya detailnya.
Lakukan Panggilan ke Nomor Call Center BNI
Sebelum Anda mulai melakukan panggilan ke Call Center BNI, pastikan bahwa Anda memiliki saldo pulsa yang mencukupi. Ya, melakukan panggilan ke Call Center BNI ini tidak gratis, ya! Jadi, pastikan bahwa Anda telah menyiapkan saldo pulsa untuk panggilan setidaknya Rp 10.000 saja.
Barulah setelah itu Anda bisa melakukan panggilan ke nomor Call Center BNI di 1500046. Bisa juga Anda menghubungi nomor lain di 6888. Kalau Anda berdomisili di luar Jabodetabek, maka gunakan kode 021 sebelum nomor 6888.
Sampaikan Tujuan Panggilan Anda
Setelah melakukan panggilan, maka tunggu saja sampai terhubung ke agen Call Center BNI. Jika sudah terhubung, sampaikan saja tujuan Anda yang ingin membuka ATM BNI yang sedang terblokir.
Anda bisa menceritakan dengan detail kronologi mengapa ATM Anda bisa terblokir agar agen Call Center BNI bisa segera memproses tujuan Anda.
Sampaikan Data Nasabah Anda
Selesai menjelaskan permasalahan kepada agen Call Center BNI, maka mereka biasanya akan langsung memproses permintaan Anda. Biasanya sih agen Call Center BNI akan melakukan verifikasi terkait data nasabah terlebih dahulu.
Mereka mungkin akan bertanya tentang detail data rekening Anda, nomor ATM, nomor yang didaftarkan, nama lengkap Anda, nama ibu kandung, dan tidak lupa PIN ATM Anda.
Sampaikan saja semua jawaban yang ditanyakan oleh agen Call Center BNI karena itulah yang akan mempercepat proses penonaktifkan blokir ATM Anda.
Tunggu Proses Penonaktifan Blokir
Jika agen Call Center BNI sudah memiliki data Anda sebagai nasabah, maka biasanya Anda akan diminta untuk menunggu. Proses untuk membuka kembali ATM Anda biasanya hanya perlu waktu 10 menit saja.
Setelah menunggu beberapa saat, maka agen Call Center BNI akan menyampaikan kepada Anda bahwa pembukaan blokir telah selesai diproses. Anda sudah bisa lagi menggunakan ATM dan bisa mengakses apapun yang sebelumnya terblokir.
Nah, sebelum Anda menutup panggilan, cobalah untuk bertanya hal apapun dan janganlah merasa sungkan. Agen Call Center BNI akan senang hati kok menjawab pertanyaan Anda yang mungkin masih merasa syok dengan ATM yang terblokir, tanya saja bagaimana cara supaya ATM tidak terblokir lagi.
Namun, jika memang tidak ada yang ditanyakan lagi, maka Anda bisa segera menutup panggilan. Ingat, ya melakukan panggilan ke nomor Call Center BNI ini tidak gratis, jadi pastikan masalah Anda cepat selesai sebelum menghabiskan banyak pulsa nantinya.
Cara Buka Blokir ATM BNI ke Kantor Cabang
Adapun cara kedua yang bisa Anda lakukan untuk membuka blokir pada kartu ATM BNI adalah dengan datang langsung ke kantor cabangnya. Cara yang kedua ini adalah paling konvensional namun bisa dibilang sih prosesnya cukup cepat.
Anda juga tidak harus menyiapkan pulsa untuk bisa melakukan panggilan. Nah, untuk Anda yang ingin melakukan cara buka blokir ATM BNI yang kedua, berikut panduannya :
Siapkan Buku Tabungan dan KTP
Sama halnya dengan cara pertama, Anda perlu menyiapkan beberapa syarat yang diperlukan ketika datang ke kantor cabang. Bawalah buku tabungan dan jangan lupa KTP Anda.
Datang ke Kantor Cabang BNI
Kunjungilah kantor cabang BNI yang dirasa paling dekat dari tempat Anda. Jika tidak tahu di mana kantor cabang BNI terdekat, maka Anda bisa kok cek di aplikasi Google Maps Anda.
Ambil Antrian
Setelah sampai di kantor cabang BNI, biasanya Anda akan disambut oleh satpam yang bertugas. Sampaikan saja tujuan Anda dan nantinya satpam akan memberikan Anda nomor antrian untuk menuju ke Customer Service (CS)BNI.
Sampaikan Tujuan ke Customer Service BNI
Jika antrian Anda sudah dipanggil oleh CS BNI, maka sampaikan saja keperluan Anda. Ceritakan alasan di balik kartu ATM Anda yang tiba-tiba terblokir.
Setelah itu, CS akan meminta data Anda untuk melakukan verifikasi. Tunggu sampai CS memproses pemblokiran ATM tersebut dan membukanya kembali.
Sudah paham dengan dua cara buka blokir ATM BNI bukan? Pertama, Anda bisa menghubungi call center BNI di nomor 1500046dan siapkan data nasabah Anda. Lalu kedua, kunjungi kantor cabang terdekat lalu ambil antrian ke CS BNI untuk sampaikan masalah Anda.